Operations management is about turning strategy into the daily mechanics of how a firm actually delivers value, matching what you produce to what customers want, when they want it, without drowning in inventory or capacity slack. You'll work through process analysis, queueing and variability, quality, inventory models, and supply chain coordination, mostly via case studies from Cachon and Terwiesch plus quizzes and an open-book midterm and final. As an MBA-level required course it ties the quantitative side of your curriculum (statistics, optimization) to the strategic questions you've seen in management and finance, and it's the language you'll need anywhere operations decisions get made, manufacturing, services, consulting, or your own venture.
→ STARS müfredatı (resmi syllabus)
Son 18 dönemde dersin ortalaması 3,18 (453 öğrencinin notu, 4,00 üzerinden), yani sınıf ortalaması B+ civarında. Zorluk hocaya ve şubeye göre değişir; ölçülebilir olan bu sayı. Diğer derslerle karşılaştır →
İzlencede 1 midterm var, ağırlığı %25. Final %30. Kalan %45 dersin öteki kalemlerinde. Tam dağılım aşağıda.
Evet. Bilkent kataloğuna göre ön koşulu: MBA 553.
2026-2027 Güz döneminde 1 şube açık, dersi Emre Berk veriyor. Şube saatleri ve kontenjanlar aşağıda.
İzlencede zorunlu kitap: Matching Supply with Demand: An Introduction to Operations Management, Cachon and Terwiesch, 2024, McGraw-Hill.
3 Bilkent kredisi, 5 AKTS.
| Kalem | Ağırlık | Notun (100 üzerinden) |
|---|---|---|
| Midterm: Open-Book | %25 | |
| Final: Open-book | %30 | |
| Case study | %15 | |
| Quiz | %20 | |
| In-class participation | %10 |
Ağırlıklar MBA 542 izlencesinden. Hocanın bu dönemki dağılımı farklı olabilir; bağlayıcı olan ders izlencesidir. Harf notu sınırlarını hoca belirliyor, o yüzden hedefi sen giriyorsun. İzlencede FZ şartı var, sayfanın sonundaki kutuda.
Bilkent'in resmî syllabus'ünden. Sağdaki etiket o çıktının hangi değerlendirmeyle ölçüldüğünü söylüyor.
İlk dosyayı sen atarsan: not, slayt, geçmiş sınav, çözüm, cheat-sheet, ne varsa. defter ekibi öğrenci paylaşımlarından bu dersin notlarını yazar. Drive linki / PDF / ZIP, hepsi olur.
| Dönem | Ders ort. | |
|---|---|---|
| 2025-2026 Fall | 3.59 | 1 şube · 16 öğr |
| 2024-2025 Fall | 3.26 | 1 şube · 25 öğr |
| 2023-2024 Fall | 3.07 | 1 şube · 19 öğr |
| 2022-2023 Fall | 3.09 | 1 şube · 21 öğr |
| 2021-2022 Fall | 3.49 | 1 şube · 15 öğr |
| 2020-2021 Fall | 3.46 | 1 şube · 14 öğr |
| 2018-2019 Spring | 3.36 | 1 şube · 16 öğr |
| 2017-2018 Spring | 3.58 | 1 şube · 14 öğr |
| 2016-2017 Spring | 3.52 | 1 şube · 9 öğr |
| 2015-2016 Spring | 3.43 | 1 şube · 25 öğr |
Dersin dönem ortalaması, o dönemin bütün şubeleri birlikte. Kaynak STARS'ın ders değerlendirme raporu. Rapor yalnız kampüs ağından ya da Bilkent VPN ile açılıyor: MBA 542 raporu · Bilkent VPN bilgisi. Öğrenci anket cevaplarını defter'de tutmuyoruz. Tüm derslerin ortalamaları →
Attending at least 75 per cent of the lectures and attaining the weighted minimum satisfactory scores of the assessment tools as announced by the course instructor.